ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ / Конфликтология / Управление конфликтом
"Управление конфликтом" — тренинг для эффективного общения
2 дня или
16 часов тренинга
Подходит для:
Руководителей сложных команд, юристов, всех заинтересованных в здоровом общении
конфликт, манипуляция, работа в команде, управление гневом, переговоры, предотвращение конфликта
Кому подходит наш тренинг?
Руководителям, которые хотят наладить "здоровую" атмосферу в работе команды
Юристам, медиаторам и другим начинающим специалистам по улаживанию конфликта
Людям, которые хотят бесконфликтного общения в жизни и на работе
Командам, участники которых не могут прийти к консенсусу
Эти тренинги могут Вас заинтересовать
Чему Вы научитесь?
-
Техникам и приемам эффективного управления любой конфликтной ситуацией.
-
Тому, как предвидеть и предотвращать конфликты, конструктивно выходить из них.
-
Навыкам установления и поддержания позитивных отношений с окружающими.
-
Говорить «нет» и конструктивно «возражать» своим оппонентам, противостоять их манипуляциям, агрессии и давлению.
-
Тому, как управлять своим эмоциональным состоянием до, во время и после конфликта.
-
Техниками взаимодействия с конфликтными людьми.
-
Работе в команде с любыми людьми.
16 часов
Теоретический блок
Практический блок
Как мы научим?
Основные темы:
Сущность и специфические особенности конфликта.
Виды и причины конфликтов.
Ошибки в конфликтах.
Выявление манипуляций в конфликте.
Ресурсно-позитивный подход к конфликтам.
Как конфликт тормозит командную работу. Борьба с конфликтами в команде.
Способность управлять конфликтом – навык хорошего руководителя.
+
Применение формулы бесконфликтной коммуникации.
Разбор кейсов прогнозирования и профилактики конфликтов в организации.
Отработка техник погашения конфликта.
Отработка приемов конструктивной критики.
Психологические приемы работы с агрессивным оппонентом.
Кейсы по согласованию интересов конфликтующих сторон.
Отзывы о тренинге
Отзывы появятся здесь позже
